تاريخ النفاذ: 28/8/2025
يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام تطبيق أو موقع جوده. إن دخولك إلى المنصة أو استخدامك لخدماتها يعني موافقتك الكاملة على الالتزام بما ورد فيها. وفي حال عدم موافقتك على أي جزء من هذه الشروط، نرجو منك الامتناع عن استخدام خدماتنا.
تشمل المنصة تطبيق وموقع جوده الإلكتروني، ويُعتبر المستخدم أي شخص يقوم بإنشاء حساب أو يستفيد من خدماتنا. أما مزود الخدمة فهو الفرد أو الجهة التي تقدم الخدمات الميدانية أو المنزلية عبر المنصة. وتشمل الخدمات جميع ما يُعرض من أعمال مثل التنظيف، الصيانة، أو العناية بالسيارات.
يشترط لاستخدام المنصة أن يكون عمر المستخدم 18 عامًا على الأقل، وأن يتم إدخال بيانات صحيحة وحديثة عند التسجيل أو طلب الخدمات. يُمنع استخدام المنصة لأي أغراض غير قانونية، وتحتفظ جوده بالحق في تعليق أو إلغاء الحسابات التي يثبت إساءة استخدامها أو مخالفتها للشروط.
يمكن حجز الخدمات عبر التطبيق أو الموقع في المواعيد المتاحة، وتتم عمليات الدفع إلكترونيًا من خلال مزودي خدمة معتمدين وآمنين. قد يُطلب في بعض الحالات دفع مبلغ مقدم لتأكيد الحجز، وتكون جميع الأسعار المعروضة شاملة للرسوم والضرائب ما لم يُذكر خلاف ذلك.
يسمح بالإلغاء المجاني للحجوزات ضمن الفترة الزمنية الموضحة أثناء الحجز، أما في حالات الإلغاء المتأخر أو عدم الحضور فقد يتم خصم رسوم جزئية أو كاملة. وفي حال استحقاق الاسترداد، تتم إعادة المبلغ إلى وسيلة الدفع المستخدمة خلال مدة لا تتجاوز سبعة أيام عمل.
نسعى في جوده لتوفير خدمات عالية الجودة من خلال مزودين موثوقين، إلا أننا لا نتحمل المسؤولية عن أي قصور خارج نطاق سيطرتنا. وفي حال وجود شكاوى أو مشاكل في الخدمة، يرجى التواصل فورًا مع فريق الدعم لمعالجة الموقف. ولا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن أضرار مباشرة أو غير مباشرة قد تنتج عن سوء الاستخدام.
جميع محتويات المنصة بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والتصاميم تعد ملكية فكرية حصرية لـجوده، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها أو توزيعها دون إذن كتابي مسبق.
تحتفظ جوده بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت، وسيتم إخطار المستخدمين بالتغييرات الجوهرية. إن استمرارك في استخدام المنصة بعد نشر التعديلات يعني قبولك بالشروط المحدثة.
تخضع هذه الشروط للقوانين المعمول بها في المملكة الأردنية الهاشمية، ويكون الاختصاص القضائي حصريًا للمحاكم المحلية في حال حدوث أي نزاع.
للاستفسارات أو الملاحظات، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: [email protected] أو عبر الهاتف: 0795684599.
